CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Thông tin đơn vị thu thập dữ liệu

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP AZ

  • Địa chỉ: Tầng 2, Số 4, Ngõ 18, Xóm Mới, Thanh Oai, Hữu Hoà, Thanh Trì, Hà Nội
  • Mã số thuế: 0110600874
  • Điện thoại: 0969 165 386

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật
  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

3. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email
  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công ty
  • Thông tin liên quan đến đơn hàng, sản phẩm quan tâm
  • Dữ liệu truy cập website (cookie, IP, hành vi sử dụng)

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong phạm vi công ty và cho các mục đích:

  • Xác nhận và xử lý giao dịch
  • Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
  • Gửi thông tin cần thiết liên quan đến đơn hàng

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Phục vụ hoạt động vận chuyển, giao hàng (đối tác logistics)

5. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu
  • Hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành
  • Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào

6. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin
  • Hạn chế truy cập dữ liệu đối với các cá nhân không có thẩm quyền
  • Không để xảy ra việc mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin khách hàng

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

8. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0962 588 425 – 0963 838 795
  • Hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty

9. Điều khoản chung

  • Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế
  • Phiên bản mới sẽ được công bố trên website hoặc thông báo đến khách hàng